17 maggio 2010
I costi della salvaguardia del consumatore
Più costi di produzione nella moltiplicazione dei controlli. La Cina non sta che muovendo i primi passi nella costituzione di una efficace rete di controlli sui prodotti e di connessa responsabilità sociale per i loro fabbricanti. Tuttavia la tenace volontà di sviluppare un sistema ad alta affidabilità fa il paio con l’aumento dei consumi. E trova del resto ulteriore conferma nei continui sforzi del Governo centrale cinese per accreditare nel mondo il proprio sistema industriale ed elevare la propria immagine internazionale non solo in campo economico e politico, ma anche nel non meno importante terreno della sicurezza del lavoro e del prodotto. Il nuovo clima che si va instaurando si traduce in indubbi benefici per i consumatori. Ma è destinato a provocare, nella moltiplicazione dei controlli di qualità, significativi aggravi nei costi di produzione. Aumenti solo in parte scaricabili sui listini di vendita. La priorità della sicurezza del cliente richiederà moltiplicate attenzioni e comporterà per i dirigenti nuove incombenze. Le dure condanne inflitte ai manager della casa responsabile del latte avariato devono servire del resto come monito per tutti. Sono un’evidente testimonianza della severità delle corti cinesi verso i trasgressori della legge, in particolare quando si tratti di gruppi multinazionali, che in quanto tali dovrebbero poter seguire elaborate procedure di conformità e comunque dare prova di comportamenti coscienziosi e responsabili.
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